- Comment ça va ? 😀 - Ca va ! 😔 Voici comment réagir, si l'un de vos collaborateurs traverse une période difficile au travail : + Comment te sens-tu en ce moment ? + Et dans ton job ? + À la maison, ça se passe bien ? => N’oublie pas que je suis là si tu souhaites en parler. ATTENTION : trouver le bon équilibre. Il s'agit de comprendre sans être indiscret ! 👏 Bravo ! Vous avez réussi à préserver l’harmonie au sein de votre équipe. Vous avez même ouvert la voie à une discussion constructive qui pourrait renforcer vos liens. La clé = détecter les signaux faibles + s’intéresser sincèrement aux autres. Un collaborateur qui avait l’habitude d’apporter de la joie et de la bonne humeur au bureau et qui a soudainement changé d’attitude montre des signes clairs de malaise. Il ne s’agit pas d’être intrusif, mais de faire comprendre qu’il n’est pas seul et qu’il a un espace pour s’exprimer. Simple. Facile à mettre en pratique. Lors de mes formations, j'encourage les futurs managers à adopter ce mindset. En plus il vous évitera des RPS* => votre RH en sera très contente (Effet garanti !) Soyons attentifs aux changements d’attitude autour de nous, surtout lorsqu’ils semblent soudains ou inhabituels. (signal faible) Dans le milieu professionnel. Mais aussi dans toutes les sphères de notre vie. Don't (à ne pas faire) - demander machinalement si “ça va” alors que vous n’êtes pas prêts à écouter la réponse. - penser que "si on commence à s’occuper des problèmes des autres, on n’en sortira jamais", Je vous souhaite sincèrement de ne jamais avoir à gérer des RPS*. SI VOUS avez aimé : republiez, partagez; likez... les bonnes pratiques managériales méritent d'être largement diffusées... * risques psychosociaux (RPS) désignent un ensemble de situations qui peuvent nuire à la santé mentale, physique et sociale des travailleurs. Ces risques résultent principalement des conditions d'emploi, des facteurs organisationnels et des relations interpersonnelles au sein du milieu professionnel. Ils englobent diverses problématiques telles que le stress, le harcèlement, l'épuisement professionnel et la violence au travail #RH #RPS #Manager #Management #empathie #bienveillant